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收银设备常见问题有哪些？
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来源： 作者：admin 发布时间：2007-04-02
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一．钱箱问题
1. 钱箱弹不出但有响声？请检查是否被卡住。
2. 钱箱弹不出但又没响声？请检查打印机上的钱箱口有没有接好，如果有，打印机是否正常打印，若在其他计算机上都弹不出，初步断定是钱箱继电器有问题。
二．打印机问题
1. 打印模糊？ 请断电后用酒精清洗打印头，压纸杆是否有压下去。
2. 打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的？是打印头齿轮已磨损
3. 打印乱码？
请检查驱动程序有没有正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
4. 打印机没反应？
请检查打印线有没有接好，红灯是否亮。
三．顾客显示屏
1. 如果顾客显示屏没显示，请检查电源线是否接好。
2. 顾客显示屏接收不到信号，在信号线已接好的情况下检查软件设置顾显的选项是否对应。
四．扫描器
1. 扫描器可以扫描但键盘无反应，若键盘正常；或扫描后计算机响出嘟嘟声；则扫描线出现故障。
2. 扫描器扫描后无回车，请在说明书上扫描“回车条码”。
3. 扫描时响声正常但没内容，请重置出厂值。
4. 光线一点、光线很弱、扫描枪时而发出声音、光线一直不灭，则光头故障。
五．收银主机
1. 开不了机无显示，请检查电源是否通电；开机时主机有反应，但显示器无显示，在电源指示灯亮的情况下检查显示器信号线有无插好。
2. 开机时出现嘟嘟声，内存条接触不良。
3. 开机时在黑屏中有英文显示但进不了操作系统，则有以下原因：检查不到硬盘、COMS没设置好。
4. 在进入操作系统的时候出现英文文件提示，则操作系统的启动文件已损坏，请修复windows操作系统。
（若有重要数据请咨询我们）
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